صفحه محصول - مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره کیفیت زندگی کاری

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 24 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏به نام خدا
‏مبانی نظری و پیشینه تحقیق ‏درباره‏ ‏کیفیت‏ ‏زندگی‏ ‏کاری
‏2-2-‏کیفیت زندگی کاری
‏کیفیت زندگی کاری ابتدا در اروپا و طی دهه پنجاه ابداع شد و بر اساس تحقیقات اریک تریست و همکارانش در دانشکده تاویستاک در زمنیه روابط انسانی در لندن شکل گرفت ‏.‏ ‏تحقیقات‏ ‏یاد‏ ‏شده‏ ‏ ‏بعد‏ ‏فنی‏-‏ انسانی‏ ‏سازمان ها‏ ‏را‏ ‏بررسی‏ ‏و‏ ‏چگونگی‏ ‏روابط‏ ‏بین‏ ‏آنها‏ ‏را‏ ‏ارزیابی‏ ‏کردند‏ ‏که‏ ‏باعث‏ ‏به‏ ‏وجود‏ ‏آمدن‏ ‏سیستم های‏ ‏تکنیکی‏-‏ اجتماعی‏ ‏مربوط‏ ‏به‏ ‏طرا‏حی شغل شد(نجمی، ‏1385).
‏متخصصان اولیه کیفیت زندگی کاری در بریتانیا‏،‏ ایرلند‏،‏ نروژ و سوئد طراحی‏ ‏های شغلی را برای هماهنگی هر چه بهتر و منسجم تر کردن کارکنان و تکنولوژی ایجاد کردند‏. فعالیت‏ کیفیت زندگی کاری‏ ‏آنها عمدتا با مشارکت اتحادیه ها و مدیریت در طراحی کار تدوین شده و باعث به وجود آمدن طراحی هایی از مشاغل شد که برای کارکنان سطوح بالاتر از منزلت(اعتبار شغلی) ‏،‏تنوع شغلی و بازخورد اطلاعاتی مربوط به نتایج را به ارمغان‏ ‏می آورد. احتمالا بارزترین مشخصه های کیفیت زندگی کاری‏ پ‏دیدار شدن و توسعه گروه ها‏ي‏ کاری خود گردان به عنوان شکل جدیدی از طراحی کار بود این گروه ها متشکل از کارکنان با مهارت‏ ‏های متعدد (مهارتهای چند گانه) ب‏ـ‏وده است که اطلاعات و استقلا‏ل ‏(آزادی) عمل برای طراحی و اداره عملیات شغل خودشان را داش‏ــ‏ته‏ ‏اند‏(‏قائم پناه، ۱۳۸۰).
‏کیفیت زندگی کاری طی دهه شصت به ایالات متحده آمریکا رسید و برعکس اروپا نوع کیفیت زندگی کاری ‏پ‏یچیده تر بوده است و به جای روش واحد از شیوه ها و نگرش‏ ‏های متنوعی استفاده شده است. در این زمینه اقدامات بیشگامانه رابرت فورد درباره مشاغل غنی شده در شرکت بست و تلگراف آمریکا منجر به ایجاد و به کارگیری فعالیت